En Leonela, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que compartes con nosotros. Este documento detalla cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos.
1. Información que recopilamos
Cuando realizas una compra, te registras en nuestro sitio o nos contactas, podemos recopilar la siguiente información:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de correo electrónico.
- Dirección de envío y facturación.
- Número de teléfono.
- Detalles de tus pedidos.
- Información de pago, esta información es procesada por la pasarela de pago Mercado Pago.
2. Cómo usamos tu información
Utilizamos tus datos para:
- Procesar y entregar tus pedidos.
- Comunicarnos contigo e informarte sobre tu compra.
- Responder tus consultas o solicitudes de soporte.
- Mejorar nuestra tienda y personalizar tu experiencia de usuario.
- Cumplir con requisitos legales y fiscales.
3. Protección de tu información
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o divulgación indebida. Además, trabajamos con proveedores confiables para procesar pagos y almacenar información. La información entre tu dispositivo y nuestro sitio viaja encriptada ya que usamos SSL.
4. Uso de cookies
Utilizamos cookies para:
- Mejorar la funcionalidad de nuestra tienda.
- Analizar el tráfico y comportamiento en nuestra web.
- Puedes ajustar las configuraciones de cookies desde tu navegador.
5. Terceros con acceso a tus datos
Compartimos tu información solo con terceros necesarios para la operación de la tienda:
- Proveedores de servicios de pago (como Mercado Pago).
- Empresas de envío para entregar tus pedidos, como Correo Argentino.
- Herramientas de análisis (como Google Analytics), que nos permite saber algunas cosas como, cuanta gente nos visita, en qué horarios, desde donde, pero no las identidades de dichos visitantes. Dichas estadísticas son anónimas.
- No vendemos ni compartimos tus datos con terceros.
6. Tus derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a los datos que tenemos sobre ti, si creas una cuenta podrás editarlos o inclurso eliminarlos.
- Solicitar la corrección de información inexacta.
- Pedir la eliminación de tus datos, siempre que no sea necesario conservarlos por razones legales.
Para ejercer estos derechos, contáctanos en hola@leonela.com.ar.
7. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios importantes en esta página. La fecha de la última actualización es: 15/06/2025.
8. Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos escribiendo a hola@leonela.com.ar